技术支持工程师
技术类 本科 深圳
发布时间:2024-03-18
岗位职责

1、负责客户产品问题咨询、技术问题咨询、客户现场故障问题排查处理及反馈、客诉问题的处理;
2、负责公司产品在客户端的演示及技术培训工作、展会搭建以及产品讲解工作;
3、负责客户资料整理维护、客户项目方案的对接、制作输出;
4、负责客户产品和项目定制需求的承接、跟进、测试、交付;
5、协助销售进行日常的客情维护。

任职资格

1、2024届全日制本科及以上学历,电子、通信、计算机等相关专业;
2、有较好的自驱力和学习能力,不断学习了解市场相关信息,不断学习迭代自己的产品技术知识;
3、有较好的沟通能力和逻辑思维能力,能够识别他人核心诉求、高效沟通和闭环问题;
4、有强烈的责任心,做到事事有结果、事事有反馈;
5、有强烈的团队合作精神,团队中互帮互助,高效协作;
6、良好的英语读写能力,能够与海外客户进行基本的技术交流优先。

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